Conditions Générales de Vente (CGV)
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Date d'effet : 19/12/2023
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1. Introduction
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre IROH Corporation (ci-après dénommé "le Vendeur") et tout client (ci-après dénommé "le Client") souhaitant acheter un produit pour l'arrêt du tabac ou utiliser les services d'acupuncture proposés par le Vendeur sur le site web https://www.acu-home.com/. En effectuant un achat ou en utilisant nos services, le Client accepte pleinement et sans réserve les présentes CGV.
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2. Produits et Services
2.1. Produits : Le Vendeur propose à la vente des produits destinés à l'arrêt du tabac. Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont décrites sur le site web. Le Client est invité à consulter ces informations avant de passer commande.
2.2. Services : Le Vendeur propose également des services d'acupuncture. Les détails concernant ces services, y compris les tarifs et les modalités de prise de rendez-vous, sont disponibles sur le site web.
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3. Commandes et Paiements
3.1. Commandes : Le Client peut passer commande en ligne via le site web en suivant le processus de commande indiqué. Toute commande constitue une offre d'achat et est soumise à l'acceptation du Vendeur.
3.2. Prix et Paiement : Les prix des produits et des services sont indiqués sur le site web. Le paiement s'effectue en ligne au moment de la commande. Le Vendeur accepte les modes de paiement suivants : VISA, mastercard, CB, cartes bancaires, virements avec redirection bancaire, paiements différés, ....
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4. Livraison et Prestation de Services
4.1. Livraison des Produits : Le Vendeur s'engage à livrer les produits dans les délais indiqués lors de la commande. Les frais de livraison, le cas échéant, sont à la charge du Client et sont précisés au moment de la commande.
4.2. Prestation de Services : Les services d'acupuncture seront fournis conformément aux modalités convenues avec le Client. Le Vendeur fera de son mieux pour respecter les rendez-vous fixés.
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5. Droit de Rétractation
Le Client bénéficie d'un droit de rétractation conformément à la législation en vigueur. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits ou de la conclusion du contrat pour les services. Plus de détails sont disponibles dans la politique de retour et de rétractation du Vendeur.
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6. Responsabilités et Garanties
Le Vendeur s'engage à fournir des produits et des services de qualité. Toute réclamation ou demande de garantie doit être adressée au service client du Vendeur.
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7. Protection des Données Personnelles
Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa Politique de Confidentialité. Le Client peut consulter cette politique sur le site web.
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8. Loi Applicable et Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la loi française. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis aux juridictions compétentes.
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9. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client du Vendeur par email aux coordonnées suivantes :